En el entorno actual, muchas PyMEs mexicanas ya no compiten solo por precio, calidad o capacidad operativa. También compiten por velocidad de respuesta. La posibilidad de atender un pedido extraordinario, aprovechar una compra estratégica de insumos o resolver un desfase temporal de tesorería puede marcar la diferencia entre sostener el ritmo del negocio o frenar decisiones clave.